Política de privacidad

En Suitme tratamos tus datos con el mismo criterio con el que enseñamos los números: diciéndote qué hacemos con ellos, para qué y durante cuánto tiempo. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: BLOCKCRYP SOLUTIONS SL (marca Suitme)

• NIF: B05473855

• Domicilio: Calle Hermosilla 48, 1.º dcha., 28001 Madrid

• Contacto para privacidad: soporte@suitme.io

2. Qué datos tratamos y para qué

Te explicamos cada tratamiento por separado: qué datos usamos, para qué, con qué base legal y durante cuánto tiempo.

2.1. Solicitud de admisión y entrevista 1:1

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono y las respuestas del formulario de admisión (qué te trae a Suitme, tu situación profesional, tu experiencia invirtiendo, el capital orientativo que destinarías, el plazo, si entiendes los riesgos y cómo nos conociste).

• Finalidad: gestionar tu solicitud, preparar y organizar la entrevista y valorar juntos si hay encaje.

• Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

• Conservación: 12 meses desde el último contacto. Después los suprimimos, salvo que debamos conservarlos bloqueados por una obligación legal y solo durante el plazo que marque la ley.

Los datos del formulario se guardan en el sistema interno de gestión de contactos (CRM) de Suitme.

Las respuestas sobre tu situación y tu capital sirven para orientar la conversación. No deciden nada por ti y no las compartimos con plataformas publicitarias.

2.2. Contacto por WhatsApp

• Datos: tu número, tu nombre y los mensajes que intercambies con nuestro equipo.

• Finalidad: responder a tus consultas y, si lo marcas en el formulario, escribirte sobre tu solicitud.

• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.

• Conservación: mientras dure la conversación y hasta 12 meses después, o hasta que retires tu consentimiento.

2.3. Comunidad y comunicaciones

• Datos: nombre, correo electrónico y teléfono.

• Finalidad: enviarte los mensajes de la comunidad, avisos de la sesión mensual en directo y novedades de Suitme.

• Base legal: tu consentimiento. Cuando ya seas miembro, el interés legítimo en informarte sobre servicios similares a los que usas.

• Conservación: hasta que te des de baja o te opongas. Puedes hacerlo desde cualquier comunicación o escribiéndonos.

Si te unes a la comunidad de WhatsApp, WhatsApp (Meta Platforms) trata tus datos según su propia política de privacidad. Los administradores de la comunidad pueden ver tu número de teléfono y tu nombre de perfil, y puedes salir de la comunidad cuando quieras.

2.4. Navegación, analítica y publicidad

Usamos cookies técnicas para que la web funcione y, solo si lo aceptas, cookies de analítica y de publicidad. Parte de esa medición pasa por un servidor propio (data.sst.suitme.io), gestionado con Stape, que solo reenvía datos a Google y a Meta cuando lo has aceptado. Todo el detalle está en la política de cookies.

Si aceptas las cookies de publicidad y envías el formulario de admisión, tu correo electrónico y tu teléfono se guardan en tu navegador mientras dura la visita y se envían a Meta en forma cifrada (hash), para saber si la solicitud llegó desde uno de nuestros anuncios. Meta no recibe tus respuestas del formulario.

• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies».

• Conservación: la que se indica para cada cookie en la política de cookies; como máximo, 13 meses.

2.5. Redes sociales

Si nos sigues o nos escribes en redes sociales, trataremos los datos públicos de tu perfil y tus interacciones para responderte y gestionar la comunidad, con base en tu consentimiento y en nuestro interés legítimo. Esos datos también se rigen por la política de privacidad de cada red.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

3. Interés legítimo

Algunos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): proteger la web y prevenir el fraude, gestionar bien la relación contigo e informar a los miembros sobre servicios similares. Lo hacemos después de ponderar ese interés frente a tus derechos, y puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a soporte@suitme.io.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicio, con contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD):

• Alojamiento de la web y formularios: Framer

• Mensajería y comunidad: WhatsApp (Meta Platforms)

• Servidor de medición, solo si lo aceptas: Stape Europe OÜ (Estonia), con el servidor alojado en Francia

• Medición de visitas, solo si lo aceptas: Google (Google Analytics)

• Publicidad y medición, solo si lo aceptas: Meta Platforms (píxel de Meta)

Además, pueden recibirlos:

• Vimeo, que aloja el vídeo de presentación: solo si pulsas reproducir, recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador. Lo tenemos configurado para que no use cookies de seguimiento.

• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Google, Meta y Vimeo, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información en soporte@suitme.io.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que nos hayas dado, sin que eso afecte a lo que hicimos antes con tu permiso. Escríbenos a soporte@suitme.io indicando el derecho que quieres ejercer; si hace falta para verificar tu identidad, te pediremos algún dato adicional.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Los datos que nos facilitas

Te pedimos solo los datos necesarios para atender tu solicitud. Los campos obligatorios del formulario están marcados; si no los completas, no podremos tramitarla. Te comprometes a que los datos sean ciertos y a avisarnos si cambian. Si nos das datos de otra persona, debes haberla informado antes.

8. Menores

Esta web y el club están dirigidos a mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de 18 años.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de tus datos, y para evitar accesos no autorizados.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.